Olá!

O meu nome é Rafaela e sou natural de Santo Tirso. 

Licenciada em Comunicação Multimédia pelo Politécnico da Guarda em 2022 e mestre em Design Digital pelo Instituto Politécnico do Cávado e do Ave em 2026 com a Dissertação “O contributo da UX e UI para uma maior eficiência no preenchimento do IRS, Portugal” que obteve a classificação final de 17/20 valores.

Conto também com um diploma de Técnico Superior Profissional em Marketing Digital pelo Instituto Politécnico da Maia, sendo esta uma área que estudo continuamente devido à sua constante evolução.

CERTIFICADO-semana-conversão
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CERTIFICADO-UX

Marketeer & Designer

  • Estratégia de conteúdos para o Marketing Pessoal da fundadora da empresa, a Doutora Inês Guerra Pereira, no Instagram e Tiktok (micro-influencer da área de saúde e bem-estar);

  • Copywriting de conversão;

  • Ghostwritter no Blog da Doutora Inês, com recurso a linkbuilding;

  • Edição vídeo e Motion graphics;

  • E-mail Marketing;

  • Backoffice Shopify: Inserção de produtos e respetiva categorização/menus;

  • Costumer care;

  • Procurement and Purchasing;

  • Responsável pela comunicação com Stakeholders; 

  • Desenvolvimento gráfico de Landing pages e Lead Magnet's e respetiva construção em WordPress (com integrações: gateway de pagamento e plataforma de E-mail Marketing Convertkit).

E-commerce Specialist

  • Backoffice Shopify (inserção de produtos e respetiva categorização/menus, gestão de stocks, layout, faturação, expedição e logística);

  • Costumer care;

  • E-mail Marketing e SMS Marketing;

  • Copywriting de conversão;

  • Estratégia e contacto com Influencers;

  • Gestão de empréstimos;

  • Criação de Instagram Stories (fazendo recurso do Photoshop);

  • Calendarização de conteúdos (fazendo recurso ao Meta Business Suite).

Marketeer & Ux Designer

  • Fiz a gestão de Meta Ads;

  • Agendei conteúdos Meta (recurso ao Meta Business Suite);

  • Fiquei responsável pelo copywriting dos diferentes clubs do grupo;

  • Construi a Landing Page grupoeskada.pt e fiquei responsável pela manutenção da plataforma eskape.pt, a plataforma de venda de tickets dos diferentes clubs do grupo;

  • Desenvolvi a estratégia de E-mail Marketing e o respetivo desenvolvimento e envio para as listas segmentadas;

  • Fiz a ponte entre as necessidades dos diferentes Stakeholders e o respetivo Departamento de Design.

Marketeer & Designer

  • Rebranding do Packaging Multispresso (7 referências) que resultou numa boa aceitação de mercado;

  • Lançamento de 2 novas referências: Multichoc e Cevada cujo sucesso comercial ficou fortemente associado ao Packaging Design;

  • Desenvolvi 7 novas referências de cápsulas compatíveis com Nespresso para cliente Private Label;

  • Contactei com a Cartonagem para garantir a qualidade de cor das embalagens produzidas;

  • Fiz Fotografia de Contexto para o catalógo comercial da empresa e para as Redes Socias;

  • Desenvolvi assinaturas de e-mail personalizadas com fotografia de cada membro da equipa e com respetivo link para o website Caffier.pt numa lógica de humanização da empresa uma vez que a área de negócio assim também o convida;

  • Configurei uma Loja Online no Website Institucional da Caffier.pt;

  • Geri a presença de 3 marcas nas redes sociais: Caffier, Multispresso e Booinga;

  • Implementei o Mailchimp na Empresa;

  • Implementei um Pop-up de boas vindas para captura de leads na Loja Online Multispresso;

  • Desenvolvi a estratégia e respetiva construção de E-mail Marketing que resultou em taxas de conversão de 30-40%.

QUERO AGENDAR UMA RENIÃO

Designed by Rafaela Gomes.

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